Условия гарантии и гарантийного обслуживания установлены в условиях договора.
Вместе с тем, компания MERX предоставляет гарантийный срок на товар – 18 месяцев, с дня покупки товара.
Также Продавец обеспечивает ремонт изделия только в случае обнаружения дефектов производственного (заводского) характера при соблюдении Покупателем правил эксплуатации мебели.
Вместе с тем гарантия не распространяется:
Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
Если обнаружены изменения конструкции изделия.
Если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.
Если изделие использовалось с комплектующими, не предусмотренной изготовителем.
Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение,
растрескивание и разбухание деталей вследствие прямого попадания на них воды.
Если присутствуют механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате не правильной транспортировки, установки и эксплуатации изделия.
Если нарушены правила и условия эксплуатации изделий.
Если присутствуют повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей.
В иных случаях, установленных договором.
