Правила возврата Товара установлены соглашением сторон, а также Законом Украины О защите прав потребителей”.
В частности, согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14-ти дней, не считая дня покупки.
Обмен/возврат товара надлежащего качества производится в случае, если:
1.Заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные наклейки, ярлыки.
2.Товар не эксплуатировался.
3.Сохранен товарный вид и потребительские свойства.
4.Сохранён расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
5.Возврат товара осуществляется на склад компании, далее после осмотра на наличие дефектов и сохранности целостности товара и упаковки составляется акт о приеме товара. Доставка и подъем товара на склад оплачивает покупатель.
6.Обмен товара на аналогичный возможен в течении 3-7 дней с следующего дня после составления акта приема товара. Возврат денежных средств возможен в течении 14-ти рабочих дней после составления акта приема товара.
