Умови гарантії і гарантійного обслуговування встановлені в умовах договору.
Разом з тим, компанія MERX надає гарантійний термін на товар – 18 місяців, з дня покупки товару.
Також Продавець забезпечує ремонт вироби тільки в разі виявлення дефектів виробничого (заводського) характеру
при дотриманні Покупцем правил експлуатації меблів.
Разом з тим гарантія не поширюється:
Якщо виріб має сліди стороннього втручання або була спроба самостійного ремонту.
Якщо виявлені зміни конструкції виробу.
Якщо виріб експлуатувався не у відповідності зі своїм цільовим призначенням або в умовах, для яких він не призначений.
Якщо виріб використовувався з комплектуючими, не передбачених виробником.
Якщо виявлені сліди зберігання всередині меблів мокрих і вологих речей, а також розшарування,
розтріскування і розбухання деталей внаслідок прямого попадання на них води.
Якщо присутні механічні пошкодження, як внутрішні, так і зовнішні, отримані в результаті неправильного транспортування, установки та експлуатації виробу.
Якщо порушені правила і умови експлуатації виробів.
Якщо присутні пошкодження, викликані потраплянням на поверхню виробу їдких речовин і рідин.
В інших випадках, встановлених договором.
